为进一步规范校园商贸服务流程,全面提升服务保障效能,商贸服务中心于5月26日组织召开了员工培训会议,分管处领导叶碧锋出席会议并指导工作。本次会议围绕公务用车管理、商贸服务规范及师德师风建设等方面展开,旨在通过系统化培训,推动中心各项工作向专业化、精细化迈进。
会议首先开展公务用车管理专题培训,车队全体人员及相关管理人员参加。会上,全员集中学习了中山市财政局关于加强公务用车监管的最新指导文件,并结合工作实际开展专项政策解读。同时,针对公务用车线上线下审批流程、台账规范登记、日常运维管理、行车安全管控等关键重点环节开展针对性实务指导,进一步厘清工作标准、规范操作流程。分管处领导叶碧锋在总结时强调,车队全体人员一要提高思想认识,严格对标政策规定落实各项操作,严守制度规范;二要强化服务意识,积极完善内部监督与服务评价机制;三要守牢安全底线,始终将安全行车作为首要工作原则,常态化抓实抓牢行车安全管理。
随后,张辉龙主持召开中心全体员工培训会议。会议针对各业务组的服务规范、操作流程及岗位职责开展系统性培训,同时通报近期科室业务调整情况和各项重点工作推进成效,梳理当前工作短板,明确下一阶段工作目标与发力重点。此外,会议组织开展了师德师风专题警示教育,引导全体员工坚守职业道德、恪守职业底线,强化责任担当与服务初心,全力营造文明规范、优质高效的校园商贸服务氛围。
此前,商贸服务中心已开展了游泳池救生员应急演练,通过模拟溺水救援、心肺复苏实操等实战场景,有效检验并提升了救生员应急处置能力,为本次培训中关于安全服务、规范履职的要求筑牢了实操基础。
本次培训重点突出、针对性强,既严格对标上级政策要求压实工作责任,又立足师生服务需求深耕服务细节,顺利实现政策落地、业务提能、作风提质的培训目标。下一步,商贸服务中心将以本次培训为抓手,持续细化管理标准、优化服务流程,不断夯实精细化、规范化服务体系,以更优质、高效的服务为校园师生保驾护航,全力助力校园后勤服务高质量发展。
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